“Warum hören die mir einfach nicht zu?” 🤷🏻‍♂️

Immer wieder ist es zu beobachten: Wichtige Themen. Interessante Themen. Oder auch motivierende Themen. Sie alle laufen Gefahr, ungehört zu verhallen. In der allgemeinen Informationswut schon nach den ersten Sätzen einsortiert und abgelegt zu werden.

Was also ist zu tun? Wie begeistere ich für mein Thema?

Durch einen dramatischen Appell! ☝🏻

Aber der Reihe nach: In vielen Gesprächen bemerke ich die Begeisterung des Gegenüber für sein Thema. Es wird mir richtig schmackhaft gemacht. Alle Vorzüge und sämtliche Nutzen beleuchtet. 💡

Allerdings: Wenn mich das Thema nicht interessiert? 🥴 Oder ich die Lösung für doof halte? Dann ist meine Aufmerksamkeit ruck-zuck futsch. 🙃

Im Vertrieb wird oft von “Bedürfnisorientierung” gesprochen. Man solle herausfinden, was der Kunde braucht und dann seine Lösungspräsentation darauf abstimmen.

Klingt gut. Ist nur blöd, wenn mein/e Gegenüber gar kein Bedürfnis verspürt. Oder es nicht formulieren kann. 🤔

Was dann?

Fangen wir unseren Dialog doch mal mit der Beschreibung der aktuellen Situation an. Geben wir unseren Gesprächspartner eine Chance: Lassen wir sie sich in der Situation wiederfinden.

Diese erste Gemeinsamkeit tut dem Dialog gut und hilft uns auch emotional. ☺️

Und dann kommt der Appell ins Spiel!

Stellen wir doch einfach mal eine kühne Hypothese auf: Was wird passieren, wenn wir an der Situation nichts ändern? Ganz allgemein. Und im speziellen für meine Gesprächspartner und mich. 😯

Glauben Sie mir: Diese Verbindung der allgemeinen Situation mit einer ganz persönlichen Konsequenz macht die Vermeidung dieser Konsequenz zu einem resilienten Ziel. Und erzwingt nahezu die Aufmerksamkeit für Ideen.

Und DANN kommt unser Thema! 💪🏻

Machen Sie sich Sorgen um den Erfolg Ihres Themas?

Dann fragen Sie sich doch mal: welche zwingende Konsequenz vermeidet mein Thema?

Und dann richten Sie Ihre Dialoge darauf aus. Auf Ihre Beobachtungen bin ich gespannt!

Herzlichst

Ihr

Carsten Sprung

Leichter gesagt! – Maximale Wirkung im Dialog.

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